Aalborg Kommune vinder Digitaliseringsprisen 2026

Det danske samfund er et af verdens mest digitaliserede – men det er ikke en fordel for alle. For en del ældre borgere er digitale løsninger som MitID, Digital Post og kommunale selvbetjeningssystemer en daglig udfordring, og konsekvenserne kan være alvorlige: fejl i vigtige ansøgninger, gentagne henvendelser til kommunen og i værste fald digital isolation.

Det er netop den udfordring, Aalborg Kommunes tilbud SeniorDigital forsøger at løse – og nu er indsatsen blevet anerkendt med Digitaliseringsprisen for Digital Inklusion.

SeniorDigital tilbyder individuel hjælp til ældre, der ikke har et netværk, som kan støtte dem i hverdagen. Hjælpen tager udgangspunkt i den enkeltes udfordringer og leveres altid i trygge og kendte omgivelser – enten hjemme hos borgeren, på et lokalt aktivitetscenter eller på et plejehjem.

Leder af SeniorDigital, Pia Therkildsen, er stolt over anerkendelsen.

“Hvis MitID driller, mister man adgangen til at betale en regning selv. Og går mobilen i sort, forsvinder kontakten til omverdenen. Så er man pludselig meget afhængig af andres hjælp,” siger hun og understreger, at målrettet og individuelt tilpasset støtte er nøglen til reel digital inklusion.

Digitaliseringsprisen uddeles hvert år til offentlige projekter, der skaber konkret værdi for borgere og myndigheder, og som kan inspirere andre kommuner og institutioner til at nytænke deres digitale indsatser.