Chokerende tal: Fire ud af ti velfærdsansatte bliver truet med vold på jobbet

Mange danskere, der hver dag går på arbejde for at passe, pleje og hjælpe andre mennesker, risikerer selv at blive udsat for vold og trusler.

En ny undersøgelse fra fagforbundet FOA viser, at mere end fire ud af ti af de adspurgte medlemmer har oplevet trusler om vold på arbejdspladsen inden for det seneste år. Samtidig har tre ud af ti været udsat for fysisk vold.

Tallene vækker bekymring hos FOA, der efterlyser en større indsats for at sikre medarbejdernes arbejdsmiljø.

– Det er alarmerende, at så mange mennesker hver dag går på arbejde med risikoen for at blive udsat for vold og trusler hængende over hovedet, siger Maria Klingsholm, fagpolitisk ordfører i FOA.

Ansatte på plejecentre og i psykiatrien er hårdt ramt

Undersøgelsen viser, at problemet er særligt udbredt blandt ansatte i psykiatrien og på landets plejecentre.

Her har mere end 60 procent af de adspurgte oplevet trusler om vold inden for det seneste år.

Til sammenligning har otte procent af danske lønmodtagere generelt oplevet trusler om vold på arbejdspladsen i samme periode.

Ifølge FOA hænger problemet blandt andet sammen med, at medarbejderne ofte arbejder med mennesker i sårbare og pressede situationer.

– Det er lidt af et paradoks, at det her rammer dem, som netop arbejder med at beskytte og hjælpe mennesker. Men det er jo også resultatet af, at vi ofte arbejder med udsatte mennesker i pressede situationer. Det skyldes også en presset velfærd med for mange opgaver, for få kolleger og et stort behov for et fagligt løft. Undersøgelsen sætter en tyk streg under, at der er brug for at sætte det gode arbejdsmiljø allerøverst på dagsordenen, fortæller Maria Klingsholm.

Mange oplever manglende hjælp fra ledelsen

Det er ikke kun selve volden og truslerne, der giver anledning til bekymring.

Undersøgelsen viser også, at lidt mere end hver tredje medarbejder, der har oplevet trusler eller verbale overfald, mener, at deres nærmeste leder kun i mindre grad eller slet ikke håndterede episoden godt.

Samtidig svarer blot 21 procent, at den slags hændelser altid bliver registreret.

Det kan ifølge FOA betyde, at problemerne ikke bliver opdaget og håndteret i tilstrækkelig grad.

Manglende opfølgning kan desuden gøre det vanskeligere at forebygge alvorlige psykiske følger som stress og PTSD.

FOA efterlyser bedre registrering

FOA mener, at arbejdspladserne skal blive bedre til at registrere vold og trusler, så ledelsen kan sætte ind, hvor problemerne er størst.

Samtidig peger fagforbundet på behovet for, at ledere får den nødvendige uddannelse til at støtte medarbejdere, der har været udsat for voldsomme oplevelser.

– Registrering af disse hændelser er afgørende, hvis vi skal kunne forebygge gentagelser og sikre den nødvendige støtte til medarbejderne. Registreringerne kan give ledelsen et solidt grundlag for at sætte ind dér, hvor behovet er størst. Det handler både om medarbejdernes arbejdsmiljø og om at forebygge, at borgere og patienter igen havner i situationer, hvor vold og trusler opstår, siger Maria Klingsholm.

Danmark risikerer at mangle 25.000 ansatte

De nye tal kommer samtidig med, at der er udsigt til betydelig mangel på medarbejdere inden for social- og sundhedsområdet.

En ny fremskrivning viser, at Danmark i 2034 vil mangle næsten 25.000 fuldtidspersoner på social- og sundhedsområdet i kommuner og regioner.

FOA frygter, at de mange tilfælde af vold og trusler kan gøre det endnu vanskeligere at tiltrække medarbejdere til området.

– Undersøgelsen er særligt bekymrende, fordi vi står i en situation, hvor vi i alvorlig grad mangler folk til velfærdsfagene. Vi står midt i en rekrutteringskrise, hvor vi må forvente massiv mangel på især social- og sundhedspersonale i de kommende år. Så er det her en meget dårlig reklame, fastslår Maria Klingsholm.

Over 4.000 medlemmer har deltaget

FOA gennemførte undersøgelsen fra den 11. februar til den 4. marts 2026 blandt medlemmer af fagforbundets medlemspanel.

I alt 4.127 medlemmer besvarede spørgeskemaet, der blandt andet handlede om fysisk vold og trusler på arbejdspladsen.

Resultaterne omfatter flere forskellige faggrupper og arbejdspladser inden for blandt andet ældrepleje, sundhed og pædagogik.

Undersøgelsen tegner dermed et billede af et arbejdsmiljø, hvor vold og trusler er et udbredt problem blandt de adspurgte velfærdsansatte.

FOA understreger, at en bedre forebyggende indsats er nødvendig for både at beskytte de nuværende medarbejdere og sikre, at der også fremover er ansatte til at tage sig af borgere med behov for pleje og omsorg.